Legal
Política de privacidad
Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, incluida la eliminación de tus datos.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
01Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Corporación Cresova S. de R.L. de C.V. (“Cresova”), con domicilio en Honduras y RTN 05019024057165.
Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos por WhatsApp al +504 3330-0180.
02Qué datos recopilamos
Los datos que nos compartís cuando nos escribís por WhatsApp o cuando completás el formulario del sitio:
- Tu nombre y el nombre de tu negocio.
- Tu teléfono y tu correo electrónico.
- El rubro o actividad de tu negocio.
- El logo y las imágenes que nos enviás para preparar tu propuesta o tu proyecto.
También registramos datos de uso del sitio (qué páginas visitás y desde dónde) y, si llegaste por un anuncio de Meta, el identificador del anuncio que te mostró.
03Para qué usamos tus datos
Usamos la información que nos dás para:
- Responder tus consultas y pedirte los datos que faltan.
- Preparar demos y cotizaciones a tu medida.
- Prestar el servicio que contratás.
- Darte seguimiento comercial.
- Medir el rendimiento de nuestros anuncios. Esto incluye enviar a Meta eventos de conversión como “Lead” y “Compra” mediante su API de conversiones, con los datos cifrados.
04Con quién los compartimos
Solo los compartimos con los proveedores necesarios para operar: alojamiento del sitio, WhatsApp y Meta, y herramientas de inteligencia artificial que nos ayudan a atenderte y a producir el trabajo.
No vendemos datos personales a nadie.
05Herramientas de inteligencia artificial
Parte de la atención y del trabajo la realizan asistentes de IA. Siempre están supervisados por nuestro equipo, que revisa y responde por lo que se te entrega.
06Cuánto los guardamos y cómo los protegemos
Guardamos tus datos mientras exista relación comercial entre vos y Cresova, o durante el tiempo que la ley nos exija conservarlos. Aplicamos medidas razonables de seguridad para protegerlos contra accesos no autorizados.
07Tus derechos y eliminación de datos
Cualquier persona puede pedir ver, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre ella. Para hacerlo, escribinos por WhatsApp al +504 3330-0180 con el asunto “Eliminar mis datos”.
Confirmamos tu solicitud y eliminamos tus datos en un máximo de 30 días. Si un dato debe conservarse por obligación legal, te lo avisamos.
08Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Cualquier versión nueva se publica en esta misma página con su fecha de actualización.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026.