Legal

    Política de privacidad

    Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, incluida la eliminación de tus datos.

    Última actualización: 4 de noviembre de 2026

    01Quién es el responsable

    El responsable del tratamiento de tus datos es Corporación Cresova S. de R.L. de C.V. (“Cresova”), con domicilio en Honduras y RTN 05019024057165.

    Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos por WhatsApp al +504 3330-0180.

    02Qué datos recopilamos

    Los datos que nos compartís cuando nos escribís por WhatsApp o cuando completás el formulario del sitio:

    • Tu nombre y el nombre de tu negocio.
    • Tu teléfono y tu correo electrónico.
    • El rubro o actividad de tu negocio.
    • El logo y las imágenes que nos enviás para preparar tu propuesta o tu proyecto.

    También registramos datos de uso del sitio (qué páginas visitás y desde dónde) y, si llegaste por un anuncio de Meta, el identificador del anuncio que te mostró.

    03Para qué usamos tus datos

    Usamos la información que nos dás para:

    • Responder tus consultas y pedirte los datos que faltan.
    • Preparar demos y cotizaciones a tu medida.
    • Prestar el servicio que contratás.
    • Darte seguimiento comercial.
    • Medir el rendimiento de nuestros anuncios. Esto incluye enviar a Meta eventos de conversión como “Lead” y “Compra” mediante su API de conversiones, con los datos cifrados.

    04Con quién los compartimos

    Solo los compartimos con los proveedores necesarios para operar: alojamiento del sitio, WhatsApp y Meta, y herramientas de inteligencia artificial que nos ayudan a atenderte y a producir el trabajo.

    No vendemos datos personales a nadie.

    05Herramientas de inteligencia artificial

    Parte de la atención y del trabajo la realizan asistentes de IA. Siempre están supervisados por nuestro equipo, que revisa y responde por lo que se te entrega.

    06Cuánto los guardamos y cómo los protegemos

    Guardamos tus datos mientras exista relación comercial entre vos y Cresova, o durante el tiempo que la ley nos exija conservarlos. Aplicamos medidas razonables de seguridad para protegerlos contra accesos no autorizados.

    07Tus derechos y eliminación de datos

    Cualquier persona puede pedir ver, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre ella. Para hacerlo, escribinos por WhatsApp al +504 3330-0180 con el asunto “Eliminar mis datos”.

    Confirmamos tu solicitud y eliminamos tus datos en un máximo de 30 días. Si un dato debe conservarse por obligación legal, te lo avisamos.

    08Cambios a esta política

    Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Cualquier versión nueva se publica en esta misma página con su fecha de actualización.

    Última actualización: 4 de noviembre de 2026.